O que é um cookie?

Um cookie é um ficheiro de texto inofensivo armazenado em seu navegador quando visita a maioria das páginas web. Os cookies são úteis porque, com eles, o sítio web lembra-se da sua visita ao navegar novamente por essa página. Não é uma informação muito conhecida, mas os cookies já são utilizados há 20 anos, quando surgiram os primeiros navegadores de Internet.

O que NÃO É um cookie?

Não é vírus, cavalo de tróia, spam, spyware nem abre janelas pop-up.

Que informações são armazenadas num cookie?

Os cookies não costumam armazenar informações sensíveis sobre si, como número de cartão de crédito ou dados bancários, fotografias, informações do documento de identificação ou pessoais, etc. Os dados guardados são de caráter técnico, preferências pessoais, personalização de conteúdo, etc.

O servidor web não associa o cookie ao utilizador, mas ao navegador web. De fato, se navega habitualmente com o Internet Explorer e passa a navegar pelo mesmo sítio web com o Firefox ou o Chrome, verá que esse sítio web não percebe tratar-se da mesma pessoa porque a associação é feita ao navegador, não ao utilizador.

Que tipos de cookies existem?

  • Cookies técnicos: São os mais elementares e permitem, entre outras coisas, saber quando o utilizador é uma pessoa ou uma aplicação automatizada, um anónimo ou um registado, tarefas básicas para o funcionamento de qualquer sítio web dinâmico.
  • Cookies de análise: Recolhem informações sobre o tipo de navegação realizada, as secções mais utilizadas, os produtos consultados, os horários de utilização, o idioma, etc.
  • Cookies publicitários: Mostram publicidade em função da navegação, país de procedência, idioma, etc.

O que são os cookies próprios e os de terceiros?

Os cookies próprios são os gerados pela página que visita e os de terceiros são os gerados por serviços ou provedores externos como Facebook, Twitter, Google, etc.

O que acontece se eu desativar os cookies?

Para que possa compreender o que acontece quando os cookies são desativados, damos alguns exemplos:

  • Não poderá compartilhar conteúdo desse sítio web no Facebook, no Twitter ou qualquer outra rede social.
  • O sítio web não poderá adaptar o conteúdo às suas preferências pessoais, como costuma acontecer nas lojas online.
  • Não poderá aceder à área pessoal desse sítio web, por exemplo, Minha conta, Meu perfil ou Meus pedidos.
  • Lojas online: Não será possível realizar compras online. As compras deverão ser feitas por telefone ou na loja física, caso exista.
  • Não será possível personalizar suas preferências geográficas, como fuso horário, moeda ou idioma.
  • O sítio web não poderá realizar estudos analíticos sobre seus visitantes e tráfego, e, portanto, será mais difícil ser competitivo.
  • Não poderá escrever no blog, carregar fotos, publicar comentários ou avaliar conteúdo. O sítio web também não poderá saber se o utilizador é uma pessoa ou uma aplicação automatizada que publica spam.
  • Não será possível mostrar publicidade setorizada, o que reduzirá as receitas publicitárias do sítio web.
  • Não poderá utilizar nenhuma rede social porque todas elas usam cookies.

Os cookies podem ser excluídos?

Sim. Eles também podem ser bloqueados, de forma geral ou particular para um domínio específico.

Para excluir os cookies de um sítio web, vá à configuração do seu navegador, busque os associados ao domínio em questão e apague-os.

A seguir, indicamos como aceder a um determinado cookie do navegador Chrome. Observação: os passos a seguir podem variar em função da versão do navegador.

  1. Vá até Definições ou Preferências no menu Arquivo ou clique no ícone de personalização exibido na parte superior do ecrã, à direita.
  2. Verá secções diferentes. Selecione Mostrar definições avançadas.
  3. Vá até Privacidade, Definições de conteúdo.
  4. Selecione Todos os cookies e dados do site.
  5. Será exibida uma lista com todos os cookies organizados por domínio. Para encontrar os cookies de um determinado domínio mais facilmente, insira o endereço web parcial ou completo no campo Pesquisar cookies.
  6. Serão exibidos no ecrã uma ou várias linhas com os cookies do sítio web solicitado. Basta então selecioná-los e premir X para apagá-los.

Para fazer a configuração dos cookies no navegador Internet Explorer, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

  1. Vá até Ferramentas, Opções da Internet.
  2. Clique em Privacidade.
  3. Mova o controlo de deslize até ajustar o nível de privacidade desejado.

Para fazer a configuração dos cookies no navegador Firefox, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

  1. Vá até Opções ou Preferências, de acordo com seu sistema operacional.
  2. Clique em Privacidade.
  3. Em Histórico, selecione Usar definições personalizadas para o histórico.
  4. Ative ou desative a opção Aceitar cookies dos sites, segundo sua preferência.

Para fazer a configuração dos cookies no navegador Safari para OSX, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

  1. Vá até Preferências e, então, Privacidade.
  2. Poderá ajustar o tipo de bloqueio desejado na opção Bloquear cookies.

Para fazer a configuração dos cookies no navegador Safari para iOS, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

  1. Vá até Definições e, então, Safari.
  2. Em Privacidade e Segurança, poderá ajustar o tipo de bloqueio desejado na opção Bloquear cookies.

Para fazer a configuração dos cookies do navegador para dispositivos Android, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

  1. Abra o navegador, prima a tecla Menu e, a seguir, Ajustes.
  2. Em Segurança e Privacidade, poderá ativar ou desativar a opção Aceitar cookies.

Para fazer a configuração dos cookies do navegador para dispositivos Windows Phone, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

  1. Abra o Internet Explorer, selecione a opção Mais e, a seguir, Definições.
  2. Ative ou desative a opção Permitir cookies no telemóvel.